Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

Arge 35 Elektronik ve Yazılım Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“nosotros”)
Dirección: MTK Sitesi 5745/4 Sokak No:4 Bornova, Türkiye
Sitio web: venusmarine.com
Contacto: info@venusmarine.com

1. Introducción

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o realiza una transacción en venusmarine.com. Esta política cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Información que recopilamos

2.1 Datos personales que usted proporciona

• Registro de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección postal
• Anuncios y compras: detalles de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación), dirección de envío
• Comunicación: mensajes enviados, solicitudes de soporte

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: dirección IP, tipo/versión del navegador, páginas visitadas, URL de referencia, marcas de tiempo
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en IP

2.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, balizas web, almacenamiento local y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación. Al ingresar, se le presentará un banner de consentimiento de cookies conforme a la legislación vigente.

3. Cómo utilizamos su información

1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios (crear/gestionar anuncios, procesar pagos).
2. Autenticar y proteger su cuenta.
3. Comunicaciones sobre actualizaciones, boletines y marketing (solo con su consentimiento previo).
4. Personalizar la experiencia del usuario y las recomendaciones.
5. Detectar, prevenir e investigar fraudes u otras actividades ilegales.

4. Divulgación de su información

• Proveedores de servicios: procesamiento de pagos, alojamiento, analíticas, envío de correos electrónicos
• Socios comerciales: promociones conjuntas (solo con su consentimiento explícito)
• Autoridades legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y seguimiento

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o nuestra página de configuración de cookies. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector (como cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro) para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley (por ejemplo, para fines fiscales o contables).

8. Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su lugar de residencia, incluido Türkiye. Cuando se requiera, utilizamos cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación para proteger dichas transferencias.

9. Sus derechos

• Acceso y rectificación: solicitar copias o correcciones de sus datos
• Eliminación ("Derecho al olvido")
• Restricción del procesamiento
• Portabilidad de los datos
• Oponerse al procesamiento
• Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en su consentimiento)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@venusmarine.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o 13 cuando lo requiera la ley). No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si cree que lo hemos hecho, contáctenos para eliminarlos.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Actualizaremos la fecha indicada arriba y, cuando sea necesario, notificaremos los cambios importantes.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, comuníquese con nosotros:
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