ARTIGO 1 - PARTES

ARTIGO 2 - OBJETO DO CONTRATO

2.1. O presente contrato tem por objeto definir os direitos e obrigações das partes, em conformidade com a Lei nº 6502 de Proteção ao Consumidor, o Regulamento de Contratos a Distância e a legislação correlata, relativos à venda e entrega dos produtos solicitados eletronicamente pelo COMPRADOR através do site venusmarine.com (“Site”). Aos casos em que o COMPRADOR não se enquadre como consumidor, aplicam-se as disposições do Código Civil e do Código Comercial Turco.

2.2. O COMPRADOR reconhece que foi informado, de forma clara e compreensível, por meio eletrônico adequado, sobre a razão social, título, endereço completo, telefone e outros dados de contato do VENDEDOR; as características principais dos produtos; o preço de venda com impostos; a forma de pagamento; as condições e custos de entrega; o direito de arrependimento e seu exercício; e os canais para reclamações; tendo confirmado eletronicamente tais informações antes de efetuar o pedido.

2.3. As informações prévias no Site e a fatura emitida no momento do pedido pelo COMPRADOR fazem parte integrante deste contrato.

ARTIGO 3 - PRODUTOS, ENTREGA E INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Data: 19-04-2026 15:01:46

Forma de pagamento: Ödeme Tipi
Endereço de entrega:
Valor total:

ARTIGO 4 - INFORMAÇÕES FORNECIDAS AO COMPRADOR

• Razão social e informações de contato do VENDEDOR
• Características principais dos produtos, preço total com impostos e custos de envio
• Detalhes de entrega, fatura e pagamento dos produtos
• Restrições de envio impostas pelo VENDEDOR
• Condições, prazos e procedimentos para o direito de arrependimento
• Produtos para os quais o direito de arrependimento não se aplica
• Procedimentos de devolução e questões financeiras (métodos de devolução, custos, valor reembolsado, reembolso de pontos)
• Etapas de venda e meios de correção de informações
• Canais de reclamações e objeções (Comissão de Arbitragem do Consumidor, Tribunal de Defesa do Consumidor)

ARTIGO 5 - CONDIÇÕES DE COMPRA E PAGAMENTO

O valor total em TRY, incluindo IVA, dos produtos selecionados pelo COMPRADOR e quaisquer custos de envio serão cobrados pela forma de pagamento escolhida pelo COMPRADOR após sua aprovação; o envio somente ocorrerá após o envio do e-mail de confirmação de pedido.

ARTIGO 6 - TRANSPORTE E ENTREGA

1. 6.1. O VENDEDOR despachará os produtos por meio de sua transportadora contratada no prazo máximo de 30 dias. Caso não haja filial na localidade do COMPRADOR, este deverá retirar o produto na filial mais próxima em até 7 dias; caso contrário, eventuais perdas e despesas serão de responsabilidade do COMPRADOR.
2. 6.2. Se, no momento da entrega, o COMPRADOR ou pessoa designada pelo COMPRADOR não estiverem presentes, o VENDEDOR será considerado como tendo cumprido sua obrigação; quaisquer custos de atraso ou devolução serão suportados pelo COMPRADOR.
3. 6.3. O COMPRADOR deverá inspecionar o produto no ato da entrega e registrar quaisquer avarias juntamente com o entregador.
4. 6.4. Em caso de força maior, o VENDEDOR informará imediatamente o COMPRADOR; este poderá cancelar ou adiar o pedido. Se o produto não puder ser fornecido, o VENDEDOR notificará o COMPRADOR em até 3 dias e, em caso de cancelamento, reembolsará em até 14 dias.
5. 6.5. Em caso de fraude no cartão de crédito, o COMPRADOR deverá devolver o produto em até 3 dias; os custos de envio serão de responsabilidade do COMPRADOR. O VENDEDOR reserva-se todos os demais direitos.

ARTIGO 7 - DIREITO DE ARREPENDIMENTO E CONDIÇÕES

7.1. O COMPRADOR tem direito de se arrepender em até 14 dias a partir da data de recebimento; esse direito permanece válido desde a conclusão do contrato até a entrega.

7.2. O direito de arrependimento não pode ser exercido para os seguintes produtos/serviços:

• Produtos/serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro
• Produtos feitos sob medida ou personalizados
• Produtos perecíveis ou fora da validade
• Produtos cuja embalagem foi aberta e não são adequados para devolução por motivos de higiene
• Produtos que não podem ser separados devido à sua natureza
• Serviços totalmente prestados com consentimento prévio do COMPRADOR antes do término do prazo de arrependimento

7.3. Notificação de arrependimento:

1. Antes de entregar o produto à transportadora: info@venusmarine.com ou
2. Após a entrega pelo correio: devolver o produto com o formulário de devolução/fatura e embalagem original junto à transportadora

7.4. As devoluções devem ser feitas em até 10 dias a partir da data da notificação; os custos de envio serão cobertos pelo VENDEDOR se for utilizada a transportadora contratada.

7.5. O VENDEDOR reembolsará todos os pagamentos em até 14 dias após o cumprimento das condições.

7.6. Os direitos serão perdidos nos casos em que o arrependimento não for legalmente permitido ou o procedimento não for seguido corretamente.

7.7. Em devoluções parciais, o direito de arrependimento pode ser exercido após a entrega da parte devolvida.

7.8. Produtos vendidos em lojas físicas não serão aceitos para devolução.

ARTIGO 8 - PRIVACIDADE, SEGURANÇA DE DADOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

1. 8.1. O COMPRADOR é responsável por proteger os dados inseridos em seu dispositivo.
2. 8.2. O COMPRADOR pode solicitar suspensão, exclusão ou correção dos dados processados por meio dos canais de comunicação.\li>
3. 8.3. O conteúdo do Site e os direitos de propriedade intelectual pertencem ao VENDEDOR.
4. 8.4. O COMPRADOR pode acessar o texto de informações prévias por e-mail; o VENDEDOR o mantém arquivado por 3 anos.
5. 8.5. Não há compartilhamento de dados sem consentimento do COMPRADOR; uso por parceiros segue a legislação de proteção de dados.
6. 8.6. Os direitos do COMPRADOR nos termos da legislação de proteção de dados são reservados.

ARTIGO 9 - FORÇA MAIOR

9.1. Eventos fora do controle e imprevisíveis constituem força maior; a parte afetada notificará a outra por escrito.

9.2. Se a força maior persistir por 30 dias, qualquer parte terá o direito de rescindir unilateralmente.

ARTIGO 10 - RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E FORO COMPETENTE

Em caso de litígio, as Comissões de Arbitragem do Consumidor nos níveis provincial/distrital, dentro dos limites estabelecidos pelo Ministério da Indústria e Comércio, terão competência; valores acima desses limites serão julgados pelos Tribunais de Defesa do Consumidor.